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SEMINAIRE DE FORMATION "EFFICACITE COMMERCIALES"

Payant

Sur l'évènement


Lieu: Centre de Formation du Port Autonome d'Abidjan (PAA) Abidjan
Organisateur: HCL   Contacter
Infoline: +225 21 26 41 12 / 79 71 39 90
Description

Force de vente, formation en Efficacité commerciale pour plus de performance, de résultats

Il n’y a pas d’entreprise prospère à long terme s’il n’existe pas une méthode bien structurée de gestion de la relation-clients. Le manque de compétitivité des PME survient lorsque les clients sont moyennement satisfaits. La prospérité de l’entreprise passe obligatoirement par l’amélioration constante de la qualité de service et une méthode appropriée de fidélisation des clients, et cela grâce aux nouveaux outils de performance qui font la différence. C’est sur cette évidence que se fonde le programme annuel dénommé « Efficacité commerciale », consacrant 10 modules, en raison d'un module par mois.

 

Module 1 (2018):

Le 1er thème de l'année 2018 est : Satisfaction & fidélisation clients, 2ème Partie

A la 1ère partie, nous avons traité de la satisfaction des clients. Cette 2ème partie est prometteuse car nous travaillerons sur la démarche même pour fidéliser ses clients, vendre davantage aux mêmes clients et développer le pipeline.

Ce programme professionnel est payant

Tarif : 25 000F/participant

La partie 2 de ce thème sera traitée le samedi 27 Janvier 2018, 9h-13h au CFPAA (Vridi).

Vidéo

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Localisation